Производство и дистрибьюция

Управление отношениями с контрагентами: клиенты, партнеры, дистрибьюторы.

Полная прозрачность работы и единая база данных всех контактов

• Удобное управление всеми данными о контактных лицах и организациях, с которыми работает предприятие
• Полная история взаимодействия сотрудников различных отделов, история заказов, встреч, мероприятий
• Ваши партнеры работают также эффективно, как и ваши сотрудники

 

Ведение каталога продукции и прайс-листов

Всегда актуальные прайслисты, быстрое составление коммерческих предложений, управление базой продуктов в реальном времени

• Ведению актуальных прайс-листов в системе
• Конфигуратор продуктов
• Полная информация о ценах в различные периоды времени

 

Автоматизация процесса продаж

Прозрачность прямых и непрямых продаж, высокая эффективность работы сотрудников.

• Продажи ключевым клиентам
  • Ведение потенциальных клиентов компании
  • Ведение сделок (этапы, воронка продаж)
  • Точное прогнозы объема продаж
• Продажи через дистрибьюторов
  • Автоматизированный сбор данных по продажам дистрибьютором
  • Прозрачность работы и полная картина по конечным потребителям
  • Партнерский портал для дистрибьюторов

 

Планирование и проведение маркетинговых кампаний

Эффективные маркетинговые акции, оценка возврата инвестиций в реальном времени

• Планирование сроков и бюджетов
• Мониторинг затрат по кампаниям в реальном времени
• Оценка возврата инвестиций по маркетинговым акциям
• Совместные маркетинговые акции с партнерамии и дистрибьюторами
• Измеримый отклик по каждой кампании

 

Ведение закупок

Полная прозрачность работы менеджеров по закупкам

• История взаимодействия с поставщиками
• Графики закупок и поставок
• Отчетность в режиме реального времени

Генерация печатных документов

Быстрая подготовка необходимых документов нажатием одной кнопки

• Автоматическая генерация:
  • Коммерческих предложений
  • Контрактов
  • Заказов
  • Отчетов

 

Интеграция с сайтом

Сделайте интеграцию с вашим сайтом и синхронизируйте информацию о продукции, заказах, продажах. Можете использовать как отдельный сайт, так и встроенный в Salesforce.com.

Электронные рассылки

Будьте всегда на связи с вашими потенциальными клиентами с помощью настроенных и адресованных определенной аудитории электронных рассылок. Мастер создания рассылки поможет просто и легко создать, отправить и отследить успешность рассылки в режиме реального времени.

Отчеты и Панели мониторинга

С помощью простого и удобного инструмента по созданию Панелей мониторинга вы сможете смотреть в режиме реального времени отчеты и графики от общих, по работе всей организации, до деталей каждой конкретной сделки.

Задачи и События

Планируйте встречи с клиентами и совещания с сотрудниками, назначайте задачи, планируйте свои действия и ставьте напоминания.

Управление документами

Предоставьте сотрудникам доступ к важной и актуальной информации из любой точки мира.

Бизнес-правила и утверждения

Настройте автоматические бизнес-правила и цепочки утверждения чтобы все пользователи системы следовали четким правилам и бизнес-процессам.

Уведомления

Не упустите ни одной возможности. Будьте в курсе, если сроки поставки истекают или превышены разумные сроки подготовки коммерческого предожения, платеж не оплачен или пришла заявка через интернет-сайт.

Интеграция с Outlook

Повысьте эффективность сотрудников и прозрачность информации с помощью интеграции со списком контактов, календарем и электронной почтой Microsoft Outlook.

Работа в режиме Offline

Организуйте доступ к важной информации о клиентах и продажах даже когда вы находитесь полностью вне доступа в сеть с помощью функции Force.com Connect Offline.

Шаблоны электронной почты

Коммуникации с клиентами могут быть стандартизированными с помощью созданных в формате HTML шаблонов электронной почты. Ваши сотрудники смогут быстро и просто воспользоваться готовыми шаблонами, что существенно сэкономит время и повысит качество общения с клиентами.

Мобильный доступ

Ваши сотрудники смогут иметь доступ к важной информации где бы они не находились с помощью мобильных устройств, таких как BlackBerry и iPhone.

Настройка

Настройте Salesforce в соответствии с вашими потребностями. Простой мастер настройки позволит вам сделать изменения без программирования! Вы сможете настроить удобный для вас интерфейс и нужную вам функциональность.

Интеграция

Force.com Web Services API – это самый лучший и всеобъемлющий на сегодняшний день модуль для интеграции. Вы можете интегрировать Salesforce с бухгалтерской системой, ERP (Oracle, SAP) и многими другими приложениями.

Интеграция с приложениями Google

Salesforce легко интегрируется с приложениями Google (Почта, документы, Google Talk) и синхронизируется с календарем и контактами.