+7 (495) 646 11 20
Москва, 115093, Россия
1-й Щипковский пер., 3, офис 317
info@customertimes.com
Главная » CRM услуги »  Автоматизация управления бизнес процессами от CT Consulting

Автоматизация управления бизнес процессами от CT Consulting

Для успешного внедрения информационных систем на предприятии (CRM, ERP, Project Management, Document Management) необходим качественный анализ существующих бизнес-процессов и их оптимизация.

Хотите строить системы для автоматизации ваших бизнес-процессов в 5 раз быстрее и в половину дешевле чем на .NET или Java? Наши клиенты создали уже десятки систем комплексной автоматизации для своих управленческих и операционных задач: начиная от небольших программ для автоматизации потребностей одного отдела, например, системы для ведения проектов, учета качества работы сотрудников, до более сложных, глобальных систем автоматизации производства, поставок, отношений с дилерами и прочее.

Вы можете заказать бесплатную демонстрацию автоматизации ваших процессов

Модель cloud-computing (облачного вычисления)

  • Быстрое время окупаемости – быстрое внедрение и постоянные обновления
  • Отсутствие капиталовложений – без начальных инвестиций в аппаратное обеспечение и инфраструктуру
  • Снижение операционных затрат – отсутствие затрат на администрирование инфраструктуры
  • Улучшение продуктивности – возможность построения различных приложений для автоматизации процессов
  • Снижение интеграционных затрат – каждое приложение легко интегрируется с существующими системами управления
Хотите узнать больше? Мы с радостью поделимся с вами нашими знаниями

 

Пример расчета общей стоимости проекта

Force.com в сравнении с Традиционным решением

Приложение для автоматизации процессов на 100 пользователей

Реляционная база данных, автоматизация бизнес-процессов, роли и уровни доступа, цепочки бизнес-операций, сценарии утверждения, высокая доступность приложения, доступ с мобильных устройств, отчетность и аналитика

Затраты

Снижение затрат в течение 5 лет на… 78%


Время

Снижение затрат на разработку и поддержку на… 75%


Force.com позволяет:

  • Спроектировать свои бизнес-процессы и провести их оптимизацию по времени и стоимости
  • Настроить необходимые объекты в приложении и создать базу данных
  • Распределить полномочия и дать доступ только к необходимым функциям для каждого сотрудника
  • Настроить мониторинг ключевых показателей эффективности
  • Обеспечить доступ к приложению для ваших сотрудников где бы они не находились

 

Внедрив приложение на Force.com компании получают следующие преимущества в короткие сроки:

  • Повышение прозрачности работы
  • Снижение затрат и длительности бизнес-процессов
  • Увеличение производительность труда
  • Сокращение потерь и убытков от неправильных действий сотрудников
  • Сохранение полной истории, что важно при уходе ключевых сотрудников
  • Минимизация время обучения новых сотрудников
  • Разгрузка руководителя от рутинных задач
  • Синхронизация бизнес-процессов в ваших филиалах и отделениях в других городах и странах

Эффективное Управление бизнесом требует системного подхода

Описание бизнес-процессов, моделирование бизнес-процессов и регламентация бизнес-процессов – это необходимые этапы, предшествующие автоматизации.

Построенные Модели бизнес-процессов позволяют получить целостное видение работы компании и гармонично настроить информационные систему.

Типичный проект по автоматизации бизнес-процессов это - описание бизнес-процессов, анализ бизнес-процессов, оптимизация бизнес-процессов, регламентация бизнес процессов, а также разработка ключевых показателей эффективности (KPI) для работы сотрудников.

Автоматизация управления при помощи платформы Force.com

Проведенная оптимизация бизнес процессов и оптимально построенная организация процесса управления, позволяет получить существенное повышение эффективности работы сотрудников. Автоматизация бизнес процессов, в том числе и автоматизация управления в компании при помощи эффективной системы управления бизнес-процессами обеспечивает усех компании в высококонкурентной среде.

Подготовка должностных инструкций и внутренних регламентов

Руководство пользователя информационной системы фактически представляет собой Должностные инструкции и внутренние регламенты, которые, помогают ориентировать сотрудника на достижение требуемых результатов. Для каждого бизнес-процесса в должностной инструкции также фиксируются ключевые показатели эффективности, по которым оценивается результат.

Должностная инструкция отражает последовательность действий, выполняемых сотрудником, то и содержит описание выполняемых бизнес-процессов.

Примеры приложений Force.com

Системы управления бизнес-процессами BPMS (Business Process Management System) или BPM-системы, как правило, решают только узконаправленные задачи, тогда как использование платформы Force.com значительно расширяет горизонт развития вашего бизнеса и позволяет эффективно решать широкий перечень ваших задач в краткие сроки:

  • Согласование договоров
  • Учет товарно-материальных ценностей (ТМЦ)
  • Управление проектами
  • Управление поставками
  • Согласование счетов на оплату
  • Управление задачами и контроль исполнения
  • Обработка заявок (HelpDesk / ServiceDesk)
  • Управление закупками
  • Процессы управления качеством
  • Процессы управления изменениями (Change Management)
  • Полная интеграция с CRM процессами:
    • Продажи
    • Маркетинг
    • Сервисное обслуживание

 

Удобный конструктор для построения бизнес-процесса (workflow) дает возможность настроить ваши бизнес-процессы при помощи мыши без программирования, что позволяет изменять процессы «на лету».

Визуальный дизайнер бизнес-процесса обеспечивает вас наглядным инструментом не только для наглядного описания бизнес-процесса, но и моментальной настройки его в вашей системе.

Мы предлагаем своим клиентам:

  • Определение и анализ ключевых бизнес-процессов компании Заказчика.
  • Описание процессов в виде диаграмм бизнес-процессов и описаний к ним на разных уровнях детализации.
  • Оптимизация процессов
  • Подготовка внутренних инструкций, регламентов
  • Проведение обучения сотрудников

Часто в рамках проекта внедрения информационных систем мы помогаем подготовить и провести комплекс мероприятий PR-проекта внутри компании.