Тесное сотрудничество отдела маркетинга и отдела продаж
Список задач для отдела маркетинга постоянно расширяется. В текущих экономических условиях ваша компания не может ждать следующего года или даже следующего квартала, так как ей необходимо постоянно развиваться.
Не нужно ждать, если есть решение, которое может успешно приносить пользу как вашему отделу маркетинга, так и отделу продаж.
Решение для управления взаимоотношениями с клиентами от Salesforce как никогда облегчает организацию электронной рассылки и маркетинговых кампаний, централизованное управление программами для нескольких каналов, отслеживание потенциальных клиентов с момента их появления до заключения сделки, анализ рекламных кампаний для оптимизации комплекса маркетинга и повышение окупаемости маркетинговых инвестиций.
Лучше всего то, что все выполняется на централизованной «облачной» платформе, являющейся единым источником достоверной информации для всех действий по управлению взаимоотношениями с клиентами. Никогда еще не было таких возможнотей беспрепятственного и эффективного сотрудничества с отделом продаж.
Зачем ждать несколько месяцев или несколько лет, если уже сейчас можно увеличить количество потенциальных клиентов более высокого уровня? Добивайтесь более высоких результатов почти мгновенно. Благодаря salesforce.com вам не нужно беспокоиться об аппаратном или программном обеспечении, а приступить к использованию «облачного» решения можно за совсем короткий промежуток времени.
Кампании
Управление кампаниями больше не будет разрозненным процессом, выполняемым в нескольких системах. Теперь у вас есть центральный командный пункт для управления кампаниями в разных каналах сбыта и единое представление данных о расходах на проведение кампании и ее эффективности.
|
|
Потенциальные клиенты
Теперь у вас есть возможность постоянного управления взаимоотношениями с потенциальными клиентами: отслеживание потенциальных клиентов после их превращения в перспективных клиентов и позже – на протяжении всего цикла продаж до момента заключения сделки.
|
|
Верб-сайт
Потенциальные клиенты, которые заходят на ваш верб-сайт, попадают непосредственно в Salesforce CRM для надлежащего распределения и отслеживания. Настройка фирменных целевых страниц и автоматизация обработки данных о потенциальных клиентах в сети выполняется всего несколькими щелчками мыши.
|
|
Google AdWords
Программное обеспечение для CRM от Salesforce беспрепятственно интегрируется с Google AdWords, что обеспечивает безукоризненную реализацию ваших маркетинговых кампаний и отслеживание полученных данных наряду с другими маркетинговыми действиями вашей организации.
|
|
Маркетинг с помощью электронной почты
Планируйте и осуществляйте высокоэффективные маркетинговые кампании для потенциальных и существующих клиентов в помощью электронной почты. Интегрированное отслеживание ответов клиентов позволит вам легко измерять результаты проведенных кампаний.
|
|
Настройка и интеграция
С помощью платформы Force.com вы можете легко, на лету создавать приложения, соответствующие потребностям вашего бизнеса. Любой процесс. Любая форма интеграции. Любой пользовательский интерфейс.
|
|
Содержимое и вспомогательные материалы
Управление содержимым для продаж и маркетинга теперь стало таким же легким, как и использование потребительского сайта. Публикуйте наиболее удачные и актуальные вспомогательные материалы всего несколькими щелчками мыши, чтобы сотрудники отдела продаж могли при необходимости быстро их найти.
|
|
Маркетинговая аналитика
Маркетологам больше не потребуется прибегать к услугам ИТ-отдела для отслеживания окупаемости маркетинговых инвестиций. С помощью готовых и настраиваемых отчетов вы получите мгновенный доступ ко всей необходимой информации с возможностью детализированного представления по каналам сбыта, потенциальным клиентам и результатам кампаний.
|