Главная » Продукты » CRM Сервисное обслуживание » Поиск

Поиск

Сегодня, первое место, где многие люди ищут информацию о Вашей компании, продуктах и сервисах – это Google. Используя Salesforce.com Вы можете быть уверены, что они найдут информацию и знания, которыми Вы хотели поделиться.

Поиск Google

Сделайте доступной информацию из базы знаний через поиск GoogleС помощью Salesforce.com Вы сможете сделать доступной информацию из базы знаний через поиск Google или другой поисковый сервис. Таким образом, клиенты найдут ответ или информацию, которая им необходима.

Открытая база знаний

Делитесь ответами из базы знаний без регистрацииЗачем хранить ответы закрытыми в вашем контактном центре или требовать логин? Дайте возможность Вашим клиентам найти ответы на их вопросы просто и быстро, в любое время прямо на вашем Веб сайте.

Модуль для создания и управления сайтами Force.com Sites

Публикуйте информацию о поддержке и сервисе на Веб сайтеForce.com sites позволяет делиться информацией о продуктах, компании или сервисе на публичных Веб страницах. И, как все в Salesforce CRM, движок сайта тоже находится в Интернете. Вам не нужно осуществлять хостинг сайта и обслуживать его.